Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Návrh Školení
Úvod do SAP ISU
- Přehled SAP ISU a její role v odvětví veřejných služeb Klíčové vlastnosti a výhody SAP ISU Výzvy a trendy specifické pro dané odvětví
SAP Architektura a navigace ISU
- SAP Architektura systému ISU Navigace a uživatelské rozhraní v SAP Přístup na základě rolí a bezpečnostní aspekty ISU
Zákaznický informační systém (CIS)
- Správa kmenových dat zákazníků Interakce se zákazníky a požadavky na služby Fakturační a fakturační procesy
Údaje měřiče Management (MDM)
- Sběr a zpracování dat z měřičů Integrace inteligentních měřičů Validace a odhady dat
Údaje o energii Management (EDM)
- Správa údajů o spotřebě energie Správa na straně poptávky Vykazování energetické účinnosti
Zařízení Management (DM)
- Správa infrastruktury veřejných služeb Údržba a správa majetku Integrace dat zařízení
Fakturace a fakturace
- Tarifní struktury a stanovení sazeb Výpočet faktur a generování faktur Zpracování a inkasa plateb
Služby zákazníkům
- Vyřizování zákaznických dotazů a stížností Servisní objednávky a správa terénních služeb Zákaznické samoobslužné portály
Reporting a Analytics
- SAP Nástroje a řídicí panely ISU pro vytváření sestav Vlastní sestavování a analýzy Rozhodování založené na datech
Integrace s ostatními SAP moduly
- Integrace s SAP Financial Accounting (FI) a Controlling (CO) Integrace s SAP Customer Relationship Management (CRM) Integrace systému třetích stran
Soulad s předpisy
- Soulad s průmyslovými předpisy a standardy Auditní záznamy a dokumentace
Shrnutí a další kroky
Požadavky
- Základní porozumění odvětví veřejných služeb Seznámení s pojmy SAP
Publikum
- IT odborníci Manažeři veřejných služeb SAP konzultanti
21 hodiny
Reference (4)
The fact that we could now undersatand how it all fits together and a better understanding of what can be done.
Michele Moutinho - BMW
Kurz - SAP OpenText StreamServe
Bylo to velmi praktické s mnoha příklady a cvičeními..
Daria-Stefania Teaca - NTT DATA Romania S.A.
Kurz - SAP S/4 Hana (S/4Hana)
Machine Translated
Udržuje mě aktualizované a obnovuje znalosti v oblasti ABAP.
George Puscu - Molson Coors
Kurz - SAP ABAP for Developers
Machine Translated
Příprava na míru naší skupině.
Kinga - POSTDATA
Kurz - SAP ACTIVATE Project Management (C_ACTIVATE13)
Machine Translated
