Návrh Školení

Porozumění Business Procesům

    Co je to obchodní proces Typy obchodních procesů Unified Modeling Language (UML) Modelování obchodních procesů (BPMN) Use Cases Inkrementální proces pro modelování

Životní cyklus zlepšování procesů

    Dát tým dohromady Integrace s vývojem Životní cyklus Zlepšení procesu Životní cyklus a radikální vs. postupné zlepšování

Definování Business Procesů

    Business Use Case Diagramy Business Use Cases and Business Actors Modeling High-level and Group Process Modeling Workshop (případová studie)

Mapování do systémových požadavků

    Mapovací aktéři systému Use Case a mapovací aktivity Use Case Mapování podnikových scénářů Mapování podnikových pracovníků Mapování modelu podnikových entit Mapovací workshop

Předběžné hodnocení procesu

    Externí faktory Identifikace hlavních a podpůrných procesů Stanovení cílů zlepšování Identifikace zákazníků a zainteresovaných stran

Business Procesní modely

    Klady a zápory různých technik modelování Komponenty procesního modelu Úvod do scénářů použití Business objekty Mapování pracovního postupu

Modelování aktuálních procesů

    Rozhovory a fokusní skupiny Modelování podmínek, spouštěčů, událostí a obchodních pravidel Úrovně abstrakcí Tipy a techniky modelování Vědět, kdy přestat

Kvantifikační procesy

    Rozhodování, co a kolik měřit Měření spokojenosti zákazníků Měření výkonu Měření efektivity Analýza současných procesů

Analýza činností

    Identifikace činností s přidanou hodnotou Analýza vzorců pracovních postupů a omezení Dynamická analýza - simulace Identifikace oblastí zlepšení Modelování nového procesu

Generování nových nápadů

    Dokumentování alternativ Integrace mechanismů měření výkonu Zachycování a reprezentace procesních znalostí Řízení procesu modelování

Uvedení nových Business procesních modelů do práce

    Mapování na systémové požadavky Manuály zásad a procedur Modely jako nástroje pro řízení změn Řízení procesů

Výběr metod/nástrojů

    Vyhodnocení a výběr metod a přizpůsobení Nástroje pro modelování a simulaci Nástroje pro řízení pracovních postupů Intranety a extranety Nástroje pro řízení procesů a znalostí

Požadavky

Žádný

 14 hodiny

Počet účastníků



Price per participant

Reference (6)

Související kurzy

Související kategorie