Návrh Školení
Úvod
- Co je to „správa provozu infrastruktury“ a „správa konfigurace“? Zjišťování bez pověření versus zjišťování na základě pověření
Přehled ServiceNow Discovery Features and Architecture
Jak ServiceNow Discovery shromažďuje data
Navigace v uživatelském rozhraní
Porozumění konfigurační Management databázi (CMDB)
Nastavení serverů MID
Získání a testování přihlašovacích údajů zařízení
Založení, údržba a aktualizace služeb v CMDB
Klasifikace CI (položky konfigurace)
Plánování, spouštění a ověřování horizontálního zjišťování
Kontrola shromážděných dat
Integrace se softwarem třetích stran Management Produkty
Rozšíření ServiceNow Discovery prostřednictvím API
Odstraňování problémů
Shrnutí a závěr
Požadavky
- Obecná znalost provozu IT Management
- Zkušenosti s programováním v JavaScriptu
Publikum
- Správci systému
- IT správci
- Inženýři IT infrastruktury
- Technická podpora
- ServiceNow konzultanti
Reference (3)
Very interactive and step by step process fully explained. Answered all of our questions even if it is out of the topic or subject.
Glenn Camacho - Hoegh Autoliners ROHQ
Kurz - ServiceNow for Administration
Knowledge, the rapport and the training style.
Alvin Moratalla - cxLoyalty
Kurz - ServiceNow for Developers
Bylo to velmi technicky zaměřené s mnoha příklady.
Zoltán - Training360 Kft.
Kurz - Application Performance Management (APM) - Focused on the Dynatrace® Software Product
Machine Translated