Návrh Školení

Úvod

    Lean IT: průsečík Lean, Six Sigma a Informační systémy. Jak ekonomický tlak na snižování nákladů ovlivňuje organizaci Šíření online transakcí Zelené IT

Co je to odpad?

    Různé druhy odpadu Plýtvání v IT provozech

Principy Lean IT

    Hodnotové toky Služby poskytované skupinou IT nadřazené organizaci
Mapování hodnotového toku Diagramy a analýzy služeb
  • Flow Just-in-time systémy a integrace
  • Tok vs odpad
  • Pull/Demand systémy Vyřizování servisních požadavků
  • Cvičení
  • Poskytování serveru - přiřazení případu Rozhraní API pro vývoj softwaru - přiřazení případu
  • Výzvy Lean
  • Odpor ke změně Strach ze ztráty zaměstnání

      Fragmentovaná IT oddělení Správa kumulativního odpadu napříč technologickými silami

    Analytické koncepty, techniky a nástroje

      Pozorování procesů Měření výkonu Kvantifikace inovací Pochopení klíčových aspektů KPI Čas jako kritický faktor v IT
    Cvičení
  • Měření aktuálního stavu IT oddělení
  • Implementace Lean IT strategie ve vaší organizaci

      Referenční implementace Přizpůsobení výrobní teorie procesům digitálních služeb

    Vizualizace hodnotového proudu Kanban karty

      Vizualizace digitálního, nehmotného a abstraktního

    Nástroje a techniky

      Integrace štíhlé výroby a štíhlé spotřeby Integrace celého dodavatelského řetězce včetně spotřeby
    Cvičení
  • Identifikace toků hodnot Příprava rozhovorů a dotazníků Vytvoření mapy toku hodnot
  • Nasazení a komerční podpora
  • Outsourcing vývoje a údržby aplikací (ADM) Automatizace služeb poskytování Sledování výkonu
  • Cvičení
  • Zpracování tiketů - přiřazení případu
  • Doplňkové metodiky

      Agilní, Scrum a štíhlý vývoj softwaru Six Sigma Capability Model Maturity Integration (CMMI) Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Universal Service Management Body of Knowledge (USMBOK) COBIT

    Budoucí Rrends v Business a IT

      Závěrečné poznámky

    Požadavky

    • Zkušenosti v IT.
    • Znalost základních operačních konceptů.

    Publikum

    • Manažeři a specialisté pracující v IT organizaci
     14 hodiny

    Počet účastníků



    Price per participant

    Reference (6)

    Související kurzy

    Související kategorie