Návrh Školení

Anatomie konfliktů

    definice výsledek konfliktů teorie a koncepty vyjednávání teorie argumentace, analýza rozhodování, analýza chování, teorie vyjednávání tváře, teorie her, budování konsenzu, strategické vyjednávání, rozlišování

Typy osobností

    přesvědčování pozitivní trpělivost mezipersonal vztah asertivita sebevědomí komunikativní emoční inteligence řeč těla

Leadership styly

    strategický transformativní vizionář demokratický afirmativní

Proces řešení konfliktů

    zahájení vyjednávání vyřizování opozic/otázek výměna informací efektivní komunikace udržení dobrých vztahů smlouvat a obchodní požadavky uzavřít včas a vyrovnat se vytvořit oboustranně výhodné situace

Klíčové dovednosti řešení konfliktů

    efektivní mluvení naslouchání postoj respekt péče asertivita sebevědomí trpělivost vytrvalá kreativita kritické myšlení řešení problémů empatie férovost otevřenost angažovanost

Požadavky

Pro účast v tomto kurzu nejsou vyžadovány žádné zvláštní požadavky.

  14 hodiny

Počet účastníků



Price per participant

Související kurzy

Strategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership

  35 hodiny

Související kategorie